Мы работаем с физическими и юридическими лицами (с НДС)
Интернет-магазин СтройТорг.com работает как с физическими так и с юридическими лицами (с НДС).
Физическое лицо (частный покупатель) может приобрести у нас товар:
- Сделав заказ в интернет-магазине стройторг.com выбрав любую форму оплаты и доставки.
- Обратившись в центр продаж и поддержки клиентов по телефону +7 930-283-45-83 (Viber, WhatsApp) для приобретения товара с любой формой оплаты и возможностью оформления доставки приобретаемого товара.
- Отправив письменную заявку с указанием наименования товаров, количества, ФИО заказчика и его контактной информации, желаемого способа оплаты и доставки товара на электронную почту 2834583@mail.ru.
Юридическое лицо (организация или ИП) может приобрести у нас товар с НДС:
- Сделав заказ в интернет-магазине стройторг.com и выбрав при оформлении заказа способ оплаты "банковский платеж для юридических лиц и ИП" указав при этом наименование и ИНН организации (или ИП) и самостоятельно распечатать счет на предварительную оплату в "Личном кабинете". При отгрузке товара оформляются все необходимые бухгалтерские документы.
- Обратившись в центр продаж и поддержки клиентов по телефону +7 930-283-45-83 (Viber, WhatsApp), для приобретения любого количества товаров, с любой формой оплаты и возможностью оформления доставки приобретаемого товара.
- Отправив письменную заявку с указанием реквизитов юридического лица (или ИП) наименования товаров, количества, желаемого способа оплаты и доставки товара на электронную почту 2834583@mail.ru.
Покупка товара в интернет-магазине стройторг.com
1. Выбор товара
Весь представленный ассортимент товаров в нашем интернет-магазине стройторг.com четко структурирован на товарные категории и подразделы. Такая структура позволяет быстро и легко найти интересующий товар.
Все товары каталога можно отсортировать по цене, что дает возможность выбирать товары в нужной ценовой категории.
Зная наименование товара, Покупатель может воспользоваться поиском по сайту стройторг.com, где предложены все товары ассортимента, соответствующие условиям поиска.
Также можно выбрать необходимый товар, исходя из своих требований к его функциональности, размерам, цвету, комплектации и другим свойствам. Для этого на сайте при выборе товара присутствуют фильтры, по различным параметрам, выбирая их, отмечая их галочкой, будут предложены только те товары, соответствующие заданным критериям.
Если выбор остановлен на нескольких схожих товаров и требуется их сравнить - воспользуйтесь сервисом "Сравнение товаров". Для этого необходимо поставить галочку в поле "Добавить к сравнению" и перейти по ссылке "Сравнение товаров", в новом окне будет представлена таблица, где наглядно видны отличия этих товаров.
Кроме того, в выборе конкретного товара всегда готовы помочь наши опытные консультанты, звоните и задавайте вопросы в центр продаж и поддержки клиентов по телефону +7930-283-45-83 (Viber, WhatsApp).
2. Оформление заказа
Выбрав необходимый товар, необходимо нажать кнопку "Купить". В корзину можно добавлять любое необходимое количество товара.
Если выбор товара закончен, необходимо перейти к его оформлению по ссылке "Корзина" в правом верхнем углу каждой страницы сайта. В "Корзине" можно проверить и изменить количество товара, а также удалить ненужную позицию. Если все верно нажмите кнопку "Оформить".
Если Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем на стройторг.com, Вам необходимо ввести свой логин и пароль. Если Вы незарегистрированный Пользователь / Покупатель, то необходимо зарегистрироваться, заполнив все необходимые поля.
После этого необходимо выбрать способ доставки и оплаты заказа.
Теперь остается только проверить введенные данные, нажать кнопку "Подтвердить заказ" и заказ успешно оформлен, а на адрес вашей электронной почты (e-mail) будет отправлено сообщение с подтверждением оформления заказа.
В "Личном кабинете" можно узнать статус заказа, изменить способ оплаты, оплатить заказ, распечатать счет на оплату и непосредственно сам заказ.
Возврат товара
1. Физические лица могут вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если товар был приобретен дистанционным способом, физические лица могут отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. 18-25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
2. Для оформления возврата товара, необходимо написать Заявление на возврат на электронную почту 2834583@mail.ru с указанием паспортных данных, номера заказа.
3. Доставка товара до склада осуществляется за счет Покупателя.
4. К возврату принимается только продукция товарного вида. Целостность упаковки не должна быть нарушена.
5. Случаи, когда товары, не подлежат возврату:
- товары с истекшим сроком годности или до истечения осталось менее 2/3 срока хранения.
- товары, привезенные под заказ
- уцененный товар, проданный как некондиционный
6. При возврате товара Покупатель обслуживается в порядке живой очереди вместе с другими покупателями.
7. Товар, который отгружается кратно упаковкам – принимается к возврату так же кратно упаковкам.
8. Если расчет был осуществлен платежной картой (или иным безналичным способом), то при возвращении покупателю оплаты независимо от дня ее осуществления возврат денежных средств осуществляется в безналичном порядке. Если оплата проведена с карты, то возврат денег производится при условии, что покупатель предъявит чек ККТ и платежную карту. В случае, если возврат осуществлен в день покупки, то возврат осуществляется отменой транзакции, либо путем передачи информации о возврате в обслуживающий банк-эквайер.
9. Юридическим лицам при осуществлении возврата необходимо иметь при себе УПД. При необходимости оформления УПД на возврат представитель юридического лица предъявляет доверенность на право ее подписи или печать организации.
Желаем Вам удачных покупок!